寧波移動(dòng)寬帶持續(xù)優(yōu)化不斷提升-公司與鐵通舉行交流座談會(huì)

       7月15日，寧波移動(dòng)公司與寧波鐵通舉行交流座談會(huì)。公司副總經(jīng)理汪泳、沈建冬，浙江鐵通公司總經(jīng)理邵曉博、寧波鐵通公司總經(jīng)理郭曉能出席。

       會(huì)上，郭總介紹了寧波鐵通上半年生產(chǎn)經(jīng)營、黨建工作完成情況，存在的問題以及下一步工作思路和計(jì)劃。

       沈總首先對下階段工作提出四點(diǎn)建議：一是要加快裝維隊(duì)伍人員擴(kuò)員，做好后續(xù)生產(chǎn)保障、觸點(diǎn)服務(wù)提升的支撐工作。二是要持續(xù)做好隨營工作，提升移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展量。三是希望鐵通盡快組建HDICT營裝維服一體化支撐隊(duì)伍，賦能區(qū)縣和網(wǎng)格。四是要協(xié)同降低裝維負(fù)擔(dān)，提升寧波移動(dòng)寬帶裝維隊(duì)伍的滿意度。

       隨后，汪總對雙方當(dāng)前協(xié)同工作表示充分肯定，對下階段工作提出了五點(diǎn)建議：

一是要持續(xù)關(guān)注寧波移動(dòng)家庭寬帶交付品質(zhì)相關(guān)指標(biāo)，重點(diǎn)提升觸點(diǎn)服務(wù)滿意度。

二是要加大專項(xiàng)攻堅(jiān)項(xiàng)目推進(jìn)力度。

三是要加快落地移動(dòng)寬帶裝維融合管理相關(guān)事宜。

四是要發(fā)揮通發(fā)辦主任單位優(yōu)勢，協(xié)同拓展社會(huì)市場。

五是要加快隊(duì)伍建設(shè)，通過基礎(chǔ)保障隊(duì)伍、綜合維建隊(duì)伍和專家精品隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對客戶的“一條龍”服務(wù)。

       邵總充分肯定了雙方良好的協(xié)同關(guān)系，表示寧波鐵通下階段將圍繞三方面工作加強(qiáng)突破：

一是秉持“一家人”理念，持續(xù)深化協(xié)同。

二是聚焦“新兩者”定位，全力做好主業(yè)支撐。作為“屬地裝維營銷專業(yè)化支撐者，數(shù)智工程服務(wù)市場化拓展者”，將提供面向個(gè)人、家庭、政企客戶的裝維營銷服務(wù)一體化支撐以及工程建設(shè)、交付、維護(hù)一體化服務(wù)。

三是苦練內(nèi)功，鍛造核心能力，塑造品牌形象。

繼續(xù)加大綜合維建隊(duì)伍、自施工隊(duì)伍、信息化隊(duì)伍建設(shè)力度，形成項(xiàng)目經(jīng)理級的管理與施工能力，確保具備符合中移建設(shè)新資質(zhì)的各種核心實(shí)力。