寧波移動(dòng)寬帶在線服務(wù)
寧波移動(dòng)公司完成杭州灣跨海大橋5G全覆蓋 二維碼
發(fā)表時(shí)間：2023-12-09 19:15 杭州灣跨海大橋全長(zhǎng)36公里，是我國(guó)第二長(zhǎng)跨海大橋，單日最高車(chē)流量已超10萬(wàn)輛。11月30日，寧波移動(dòng)公司完成24個(gè)5G基站建設(shè)，實(shí)現(xiàn)大橋5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。此前，公司通過(guò)首席走訪與大橋公司、高速交警、路政等單位進(jìn)行充分溝通，經(jīng)過(guò)人員考核、安全評(píng)估、方案會(huì)審、施工工藝推演等前期準(zhǔn)備，克服大橋各種環(huán)境大風(fēng)、高溫、箱梁內(nèi)灰暗幽閉以及交通管控等困難，完成光纜布放47.9公里、安裝5G-RRU49套，新安裝天線69副、拆除天線61副，高效完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。 寧波移動(dòng)服務(wù)流程 NO.1 聯(lián)系客服提供咨詢(xún)服務(wù) 撥打13505743010聯(lián)系客服，確認(rèn)好需求，提供安裝地址以及聯(lián)系方式。 NO.2 業(yè)客戶(hù)經(jīng)理預(yù)約辦理 跟客服確認(rèn)好資費(fèi)以后： 客服直接在線受理錄入工單； NO.3 裝維上門(mén)安裝 客服在線錄入工單或業(yè)務(wù)員上門(mén)受理錄入工單到系統(tǒng)以后，大概2小時(shí)，安裝師傅收到工單，與客戶(hù)聯(lián)系，上門(mén)服務(wù)。 NO.4 后續(xù)維護(hù) 寬帶有問(wèn)題直接打10086按0轉(zhuǎn)人工客服或者撥打58000000，免費(fèi)上門(mén)維護(hù)。 政企服務(wù)可以直接聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理解決 
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